1. Informations légales Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre le client (professionnel ou particulier) et la société suivante :
EAHCONSULTING LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, UK
Company Number : 15363868
Email : contact@atlantid.io
Tél. : +1 (302) 330-7013
2. Objet Les présentes CGV visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des formations, services numériques et produits physiques proposés par EAHCONSULTING LTD, via son site internet ou tout autre support.
3. Produits et services concernés Les CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations suivantes :
- Formations en ligne (ex : La Méthode Kraken)
- Accompagnements, coaching, abonnements et communautés
- Produits physiques en lien avec le bien-être, le lifestyle ou la performance
4. Commande et accès Toute commande passée vaut acceptation des présentes CGV. L’accès aux produits numériques est généralement immédiat après validation du paiement. En cas de problème technique, le support client est joignable à contact@atlantid.io.
5. Tarifs et paiement Les prix sont indiqués en euros HT (hors taxes) et peuvent inclure des frais de traitement ou de paiement selon le mode choisi. Les paiements sont sécurisés via Stripe ou PayPal.
6. Droit de rétractation Conformément à la législation applicable, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques déjà accédés. Aucun remboursement ne pourra être effectué sauf condition contractuelle prévue ci-dessous.
7. Garantie de résultats – Méthode Kraken Le programme “La Méthode Kraken” bénéficie d’une garantie de résultats conditionnelle. EAHCONSULTING LTD s’engage à rembourser l’intégralité du montant du programme (2500€ HT) si, dans un délai de 12 mois après l’inscription, le client n’a pas généré au moins 5000€ de chiffre d’affaires grâce à son activité e-commerce.
Pour être éligible au remboursement, le client doit :
- Avoir consommé 100% des modules de formation vidéos
- Avoir participé à au moins 50% des coachings collectifs proposés
- Avoir créé un site e-commerce fonctionnel
- Avoir intégré au moins 200 produits
- Avoir lancé des campagnes marketing (SEO/SEA) validées avec l’équipe coaching
La demande de remboursement devra être adressée par email à contact@atlantid.io avec justificatifs (factures, accès au compte publicitaire, lien du site, preuves de participation, etc.).
8. Propriété intellectuelle Tous les contenus fournis (vidéos, slides, templates, visuels, textes) sont protégés. Il est interdit de les copier, redistribuer ou revendre sans autorisation écrite.
9. Règlement des litiges Les présentes CGV sont régies par le droit britannique. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Londres.
10. Contact Pour toute question, vous pouvez écrire à : contact@atlantid.io